Anmeldung und Zahlung

Die Anmeldung zu einem Workshop ist verbindlich. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande und die Teilnahmegebühr ist vollständig zu entrichten.

Gutscheine sind nicht in Bargeld ablösbar. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

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Stornierung durch Teilnehmende

Präsenz-Workshops Stornierungen müssen schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Einlangens der Stornierung maßgeblich.

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• Bis 14 Kalendertage vor Workshopbeginn:100 % Rückerstattung der Teilnahmegebühr

• 13 bis 7 Kalendertage vor Workshopbeginn: 50 % Rückerstattung der Teilnahmegebühr

• Ab 6 Kalendertage vor Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen: Keine Rückerstattung

 

Online-Workshops (Live)

Für Live-Online-Workshops gelten dieselben Stornobedingungen wie für Präsenz-Workshops, sofern nichts Abweichendes angegeben ist.

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Online-Workshops mit sofortigem Leistungsbeginn (z. B. Aufzeichnungen)

Bei Online-Workshops, die digitale Inhalte (z. B. Videoaufzeichnungen, Downloads) beinhalten und bei denen der Zugriff unmittelbar nach Buchung erfolgt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern die Teilnehmenden ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

Einzelne, ausdrücklich als solche gekennzeichnete Online-Workshops werden ausschließlich zu Lehr-, Informations- oder Demonstrationszwecken kostenlos angeboten. Für diese kostenlosen Online-Workshops fällt keine Teilnahmegebühr an.

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Zeitgebundene Abonnements

Zeitgebundene Abonnements laufen für die vereinbarte Dauer und können während dieser Laufzeit nicht ordentlich gekündigt werden. Eine vorzeitige Stornierung sowie eine (anteilige) Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen sind ausgeschlossen. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

 

Ersatzteilnehmende

Die Nennung einer Ersatzperson ist möglich und bis spätestens 24 Stunden vor Workshopbeginn schriftlich mitzuteilen. In diesem Fall entfällt eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

 

Abbruch oder teilweise Teilnahme

Ein Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung besteht weder bei vorzeitigem Abbruch noch bei verspätetem Einstieg oder teilweiser Nichtinanspruchnahme der Leistung; dies gilt auch für Abonnements.

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Absage oder Änderung durch den Veranstalter 

Der Veranstalter behält sich vor, Workshops aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit der Vortragenden, technische Probleme, zu geringe Teilnehmeranzahl) abzusagen oder zu verschieben. Im Falle einer Absage wird die Teilnahmegebühr vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, sind ausgeschlossen. Bei Terminverschiebungen kann alternativ eine Umbuchung oder ein Gutschein angeboten werden.

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Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) behält sich der Veranstalter vor, den Workshop zu verschieben oder alternativ einen Gutschein auszustellen.

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